سياسة الإرجاع والاستبدال

بعد الدفع وبدء التجهيز، ما نقدر نقبل إرجاع أو استبدال لمجرد تغيير الرأي.

وهذا مو شرط قاسي: أنت تقرأ القصة كاملة وتوافق على شخصية طفلك قبل ما تدفع ريال واحد. لو ما عجبك شي في هذي المرحلة، لا تكمل.

لو وصلك المنتج تالف أو فيه عيب طباعة.

لو طبعنا شي غلط عن اللي وافقت عليه.

لو ما وصل الطلب خلال مدة معقولة من الوقت المعلن.

في هذي الحالات نعيد الطباعة على حسابنا، أو نرجّع المبلغ كامل — تختار أنت.

راسلنا على {{البريد الإلكتروني}} خلال ١٤ يوم من الاستلام، ومعاك رقم الطلب وصورة توضح المشكلة.

المبلغ يرجع لنفس طريقة الدفع خلال {{عدد}} أيام عمل من الموافقة.

قبل الدفع تقدر تلغي أو تعدل أي شي بدون أي تكلفة.

وبعد الدفع، راسلنا بسرعة — لو الطلب ما دخل الطباعة، نحاول نعدله.